Международна услуга по събиране на вземания на TIMOCOM: вашият партньор в управлението на вземания

Често задавани въпроси за международната услуга за събиране на вземания на TIMOCOM

• Трябва ли да съм клиент на TIMOCOM, за да използвам услугата?

  Да, услугата за събиране на вземания е налична за всички съществуващи клиенти на TIMOCOM. Ако още нямате сключен договор, можете да се регистрирате тук.

• Трябва ли просроченото задължение да бъде възникнало чрез TIMOCOM?

  Не. за нашия екип ще бъде удоволствие да ви помогне и при просрочени задължения, които не са възникнали чрез TIMOCOM Road Freight Marketplace. Заявете сега тук вашия случай.

• Каква е успеваемостта на международната услуга по събиране на вземания на TIMOCOM?

  Успеваемостта надвишава 83% успешно медиирани случаи.

• Колко ще ми струва да използвам услугата за събиране на вземания?

  Ние събираме такса за обработка в размер на 25 евро. Само в случай на успех ние събираме добавъчна премия за успех за нашата дейност по събирането на вземанията, която зависи от размера на вземането. Тази премия за успех е съобразена с немските законови разходи и може да се изчисли преди възлагането с нашия калкулатор за такси.

• Могат ли разходите за услугата да се фактурират на длъжника?

  По принцип се прилагат правните принципи относно вреди от закъснение на плащане съгласно Директива 2011/7/ЕС. С влизането в сила на тази директива в страните от ЕС са въведени нови права и задължения в случай на закъснение на плащане. За кредиторите и длъжниците това означава следното: фактурите, издадени на търговци, се считат автоматично закъснели 30 дни след датата на издаване. Срокове за плащане, по-дълги от 60 дни, са разрешени само в изключителни случаи. Кредиторът може да иска от длъжника възстановяване на разходите за събиране, включително лихвените такси и прецията за успешно събиране, ако плащането е закъсняло и длъжникът носи отговорност за това.

• На какви езици работи екипът на международната услуга за събиране на вземания на TIMOCOM?

  Нашият отдел за събиране на вземания работи за вас в цяла Европа и предлагаме услугите си на следните езици:
  
  български (BG)
  
  датски (DA)
  
  немски (DE)
  
  английски (EN)
  
  фински (FI)
  
  френски (FR)
  
  гръцки (EL)
  
  италиански (IT)
  
  хърватски (HR)
  
  латвийски (LV)
  
  литвански (LT)
  
  македонски (MK)
  
  холандски (NL)
  
  норвежки (NO)
  
  полски (PL)
  
  португалски (PT)
  
  румънски (RO)
  
  руски (RU)
  
  шведски (SV)
  
  сърбски (SR)
  
  словашки (SK)
  
  словенски (SL)
  
  испански (ES)
  
  чешки (CS)
  
  турски (TR)
  
  украински (UA)
  
  унгарски (HU) 

• Мога ли да използвам тази услуга и за събирането на международни вземания?

  Да, услугата за събиране на вземания на TIMOCOM работи на международно ниво, особено в Европа, на вашия роден език. Международните случаи на събиране на вземания не са проблем за нас.

• Какво се случва, ако длъжникът ми е обявен в несъстоятелност?

  При несъстоятелност имуществото на длъжника обикновено се управлява от съд по несъстоятелност или вънешен управител. Това лице управлява вземанията и се грижи за разпределението на остатъчното имущество, така че всички кредитори да бъдат третирани по възможно равен начин.

• Как TIMOCOM постъпва с неплатеци?

  Нашата цел е да подкрепим кредиторите в събирането на техните законни вземания. При временни затруднения на длъжника могат да се договорят разсрочени плащания, за да получи кредиторът своите пари.

• Какви документи трябва да подада за заявление за събиране на вземания на TIMOCOM?

  Следващите документи трябва да бъдат подадени: транспортна поръчка, товарителна бележка, фактура и последната покана за плащане.

• Какво се случва, след като подада заявлението за събиране на вземания?

  Вашето заявление ще бъде проверено от екипа на TIMOCOM за събиране на вземания. След това служител ще се свърже с вас.

• Колко е необходимо да е закъсняло плащането, за да се събере вземането?

  Трябва да са изтекли най-малко 30 дни от падежа на вземането.

• Възможно ли е да се подадат няколко фактури на един и същи длъжник в едно заявление?

  Възможно е да добавите няколко фактури на един длъжник към заявлението.